{"id":740,"date":"2022-01-17T18:13:26","date_gmt":"2022-01-17T17:13:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/?page_id=740"},"modified":"2022-03-14T15:55:38","modified_gmt":"2022-03-14T14:55:38","slug":"termini_contratto","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/termini_contratto\/","title":{"rendered":"termini contratto"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; admin_label=&#8221;section&#8221; _builder_version=&#8221;3.22&#8243; background_image=&#8221;http:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/sky.jpg&#8221; parallax=&#8221;on&#8221; parallax_method=&#8221;off&#8221; custom_padding=&#8221;54px|0px|72px|0px|false|false&#8221; filter_brightness=&#8221;93%&#8221; filter_sepia=&#8221;12%&#8221; top_divider_style=&#8221;mountains2&#8243; top_divider_color=&#8221;#c8d8ba&#8221; bottom_divider_style=&#8221;mountains2&#8243; bottom_divider_color=&#8221;#c8d8ba&#8221; bottom_divider_height=&#8221;59px&#8221;][et_pb_row admin_label=&#8221;row&#8221; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221; custom_padding=&#8221;37px|0px|27px|0px|false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_text admin_label=&#8221;Text&#8221; _builder_version=&#8221;4.8.2&#8243; text_font=&#8221;Antic||||||||&#8221; text_font_size=&#8221;15px&#8221; header_font=&#8221;||||||||&#8221; background_size=&#8221;initial&#8221; background_position=&#8221;top_left&#8221; background_repeat=&#8221;repeat&#8221;]<\/p>\n<h1><span style=\"color: #333333;\"><strong>INFORMATIVA CLIENTI<\/strong><\/span><\/h1>\n<p><span style=\"color: #222222;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento (UE) 2016 \/679<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Ai clienti interessati<\/p>\n<p><strong>Titolare del trattamento e Responsabile del trattamento<\/strong><\/p>\n<p>PEZZAMIFICIO BERGAMASCO di Nedo Sala &amp; Fratelli, P.Iva 01663160164, con sede in 24060 Zandobbio (BG), Via Madonna della Neve n.14, in persona del legale rappresentante <em>pro tempore<\/em>, nella qualit\u00e0 di Titolare del trattamento dei Suoi dati personali, ai sensi e per gli effetti del Regolamento (UE) 2016\/679 cio\u00e8 GDPR e del D.lgs n. 196\/2003, con la presente La informa che la citata normativa prevede la tutela degli interessati rispetto al trattamento dei dati personali e che tale trattamento sar\u00e0 improntato ai principi di correttezza, liceit\u00e0, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.<\/p>\n<p>I Suoi dati personali verranno trattati in accordo alle disposizioni legislative della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il Titolare predetto si avvale per il trattamento dei dati della Societ\u00e0 SEFIBERG SRL, quale Responsabile del trattamento, P.Iva 02295270165, con sede in Bergamo, Via Verdi 12, \u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0e-mail.pec: <em>sefiberg@legalmail.it<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Finalit\u00e0 di trattamento<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In particolare, i Suoi dati verranno trattati per le seguenti finalit\u00e0 connesse all&#8217;attuazione di adempimenti relativi ad obblighi legislativi o contrattuali:<\/p>\n<p>Gestione della clientela<\/p>\n<p>Programmazione delle attivit\u00e0<\/p>\n<p>Attivit\u00e0 di marketing<\/p>\n<p>Stipula e adempimento del contratto di vendita online<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il trattamento dei dati funzionali per l&#8217;espletamento di tali obblighi \u00e8 necessario per una corretta gestione del rapporto tra titolare e cliente e il loro conferimento \u00e8 obbligatorio per attuare le finalit\u00e0 sopra indicate. Il Titolare rende noto, inoltre, che l&#8217;eventuale non comunicazione, o comunicazione errata, di una delle informazioni obbligatorie, pu\u00f2 causare l&#8217;impossibilit\u00e0 del Titolare di garantire la congruit\u00e0 del trattamento stesso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Modalit\u00e0 del trattamento<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>i suoi dati personali potranno essere trattati nei seguenti modi:<\/p>\n<p><u>affidamento a terzi di operazioni di elaborazione <\/u><\/p>\n<p><u>trattamento a mezzo di sistemi di elaborazione elettronica <\/u><\/p>\n<p><u>trattamento manuale a mezzo di archivi cartacei<\/u><\/p>\n<p><u><\/u><\/p>\n<p><strong>Comunicazione<\/strong><\/p>\n<p>I suoi dati saranno comunicati in maniera limitata solo a soggetti competenti e debitamente nominati per l&#8217;espletamento dei servizi necessari ad una corretta gestione del rapporto, con garanzia di tutela dei diritti dell&#8217;interessato ed in assoluta riservatezza.<\/p>\n<p>I suoi dati saranno trattati unicamente da personale adeguatamente formato ed autorizzato dal Titolare ed, in particolare, dalle seguenti categorie di addetti al trattamento:<\/p>\n<p><u>Direzione Generale<\/u><\/p>\n<p><u>Ufficio commerciale<\/u><\/p>\n<p><u>Ufficio amministrazione<\/u><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I suoi dati potranno essere comunicati a terzi debitamente nominati Responsabili al trattamento, in particolare a:<\/p>\n<p>Autorit\u00e0<\/p>\n<p>Amministrazioni pubbliche<\/p>\n<p>Forze di polizia<\/p>\n<p>Societ\u00e0 terze di servizi di natura tecnica\/amministrativa<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Luogo trattamento e conservazione dati e diffusione e trasferimento<\/strong><\/p>\n<p>I dati raccolti vengono archiviati e conservati in formato cartaceo presso appositi spazi adibiti ad archivio e su file in server situato in Zandobbio (BG), Via Madonna della Neve 14 presso palazzina uffici garantendone la massima sicurezza. Infatti, il server pu\u00f2 essere acceduto solo attraverso una password personale detenuta dal Titolare del trattamento e dal Responsabile del Trattamento e gli archivi non risultano accessibili a persone terze rispetto al Responsabile del Trattamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I suoi dati personali non verranno diffusi in alcun modo.<\/p>\n<p>I suoi dati personali potranno inoltre essere trasferiti, limitatamente alle finalit\u00e0 sopra riportate, nei seguenti stati:<\/p>\n<p>Paesi dell\u2019UE<\/p>\n<p>Paesi extra UE<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Periodo di Conservazione<\/strong><\/p>\n<p>Le segnaliamo che, nel rispetto dei principi di liceit\u00e0, limitazione delle finalit\u00e0 e minimizzazione dei dati, ai sensi dell\u2019art. 5 del GDPR, il periodo di conservazione dei Suoi dati personali \u00e8 legato al rispetto dei termini prescritti dalla legge per la tipologia di attivit\u00e0 e comunque fino alla revoca del consenso o fino all\u2019esercizio del diritto di opposizione.<\/p>\n<p><strong>Misure di sicurezza<\/strong><\/p>\n<p>Tenendo conto dello stato dell\u2019arte e dei costi di attuazione, nonch\u00e9 della natura, del l\u2019oggetto, del contesto e delle finalit\u00e0 del trattamento, come anche del rischio di varia probabilit\u00e0 e gravit\u00e0 per i diritti e le libert\u00e0 delle persone fisiche, il titolare del trattamento e il responsabile del trattamento mettono in atto misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio connesso al trattamento.<span style=\"font-size: 15px;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Diritti dell&#8217;Interessato<\/strong><\/p>\n<p>Ai sensi del Regolamento UE 2016\/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, l\u2019interessato dispone dei seguenti diritti:<\/p>\n<ul>\n<li>di accesso ai dati personali;<\/li>\n<li>di ottenere la rettifica o la cancellazione dei dati o la limitazione del trattamento dei dati che lo riguardano;<\/li>\n<li>di opporsi al trattamento dei dati personali;<\/li>\n<li>alla portabilit\u00e0 dei dati;<\/li>\n<li>di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceit\u00e0 del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca;<\/li>\n<li>di proporre reclamo a un\u2019autorit\u00e0 di controllo o i dati necessari per farlo (Garante Privacy).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per esercitare i propri diritti o per ottenere le informazioni relative all\u2019eventuale trasferimento dei Suoi dati verso un Paese terzo, potr\u00e0 formulare espressa richiesta scritta da inviarsi a PEZZAMIFICIO BERGAMASCO di Nedo Sala &amp; Fratelli, P.Iva 01663160164, con sede in 24060 Zandobbio (BG), Via Madonna della Neve n.14 o inoltrare una richiesta all\u2019indirizzo di posta elettronica pec: <em>amministrazione@pec.pezzamificiobergamasco.it <\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Modulo di consenso dell&#8217;interessato<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il sottoscritto, acquisite le informazioni fornite dal titolare del trattamento ai sensi dell&#8217;articolo 7 del Regolamento (UE) 2016 \/679 con la presente acconsento al trattamento dei miei dati personali da parte di PEZZAMIFICIO BERGAMASCO di Nedo Sala &amp; Fratelli, per le finalit\u00e0 sopra esposte.<\/p>\n<p>Sono consapevole e sono stato informato del fatto di potere revocare il consenso in qualunque momento inviando una richiesta all\u2019indirizzo <em>amministrazione@pec.pezzamificiobergamasco.it<\/em> o spedendolo per posta all\u2019indirizzo della sede in 24060 Zandobbio (BG), Via Madonna della Neve n.14.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Consenso a trattamenti ulteriori, non indispensabili per la continuazione del rapporto<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Presta il suo consenso e fino alla revoca dello stesso, per la proposizione di offerte, comunicazioni commerciali e per il successivo invio di materiale informativo pubblicitario e\/o promozionale e\/o sondaggi di opinione, ricerche di mercato, invio di newsletter e vendita diretta (di seguito complessivamente definite \u201c<strong>attivit\u00e0 di marketing<\/strong>\u201d) del Titolare e\/o da organizzazioni correlate. Il trattamento per attivit\u00e0 di marketing avverr\u00e0 con modalit\u00e0 \u201ctradizionali\u201d (a titolo esemplificativo posta cartacea e\/o chiamate da operatore), ovvero mediante sistemi \u201cautomatizzati\u201d di contatto (a titolo esemplificativo SMS e\/o MMS, chiamate telefoniche senza l\u2019intervento dell\u2019operatore, posta elettronica, social network, newsletter, applicazioni interattive, notifiche push).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Presta il suo consenso e fino alla revoca dello stesso, al trasferimento extra-europeo dei propri dati personali.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h1><b>CONDIZIONI GENERALI<\/b><\/h1>\n<h1><\/h1>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Ambito di applicazione<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le presenti Condizioni Generali di Vendita (d\u2019ora in avanti anche \u201cCGV\u201d) si applicano a tutti gli acquisti di prodotti offerti sul sito internet <a href=\"http:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\">www.pezzamificiobergamasco.it<\/a> (il \u201cSito\u201d)<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Parti del contratto<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Venditore: Pezzamificio Bergamasco di Nedo Sala &amp; F.lli Srl<\/p>\n<p>Con sede in: Via Madonna della Neve, 14, 24060 Zandobbio (Bg)<\/p>\n<p>Numero Iscrizione REA:BG -226899<\/p>\n<p>P.I. e C.F.: 01663160164<\/p>\n<p>Telefono: 035.4258316 \u2013 Fax: 035.4258315<\/p>\n<p>email: <a href=\"mailto:info@pezzamificiobergamasco.it\">info@pezzamificiobergamasco.it<\/a><\/p>\n<p>Acquirente: il Cliente, inteso, ove non altrimenti specificato, sia quale soggetto che acquista i prodotti offerti in ragione della propria attivit\u00e0 imprenditoriale, artigianale e professionale (\u201cProfessionista\u201d), sia quale soggetto che agisce per scopi estranei a detta attivit\u00e0 (\u201cConsumatore\u201d).<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Prodotti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Le presenti CGV si applicano a tutti i Prodotti offerti e meglio descritti nella sezione \u201cPezzame\u201d del Sito.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Prezzi<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>I prezzi dei Prodotti sono quelli specificatamente indicati per ciascun prodotto nella sezione \u201cPezzame\u201d del Sito. I prezzi dei Prodotti si intendono comprensivi di IVA.<\/p>\n<p>I prezzi si intendono al netto delle spese di spedizione, le quali sono a carico del Cliente.<\/p>\n<p>Le spese di spedizione e trasporto sono pari a \u20ac 10,00 ed avvengono tramite corriere entro circa 10 giorni lavorativi a partire dalla data del pagamento. \u00c8 in alternativa possibile il ritiro presso la sede del Venditore. La spedizione \u00e8 gratuita per gli ordini oltre i 15\u20ac di spesa.<\/p>\n<p>Prima di procedere con l\u2019invio dell\u2019ordine d\u2019acquisto, il Cliente potr\u00e0 visualizzare la schermata relativa al proprio ordine con l\u2019indicazione del prezzo totale, comprensivo del prezzo dei Prodotti, delle spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Modalit\u00e0 di acquisto dei Prodotti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>La procedura di acquisto dei Prodotti sul Sito ha inizio con la selezione, operata dal Cliente, di uno o pi\u00f9 Prodotti all\u2019interno del catalogo messo a disposizione online. Selezionando uno o pi\u00f9 Prodotti all\u2019interno del catalogo, il Cliente aggiunge i Prodotti selezionati al carrello. Il contenuto del carrello potr\u00e0 essere, in qualsiasi momento, e fino all\u2019inoltro dell\u2019ordine di acquisto, visualizzato e modificato dal Cliente.<\/p>\n<p>Una volta selezionati tutti i Prodotti da acquistare, il Cliente potr\u00e0 visualizzare il costo totale del proprio ordine, scegliere la modalit\u00e0 di spedizione e visualizzare le relative spese.<\/p>\n<p>A questo punto, il Cliente potr\u00e0 proseguire con la procedura d\u2019acquisto cliccando sul tasto \u201cProcedi con l\u2019ordine\u201d.<\/p>\n<p>Al Cliente verr\u00e0 quindi richiesto di selezionare indirizzo e modalit\u00e0 di consegna, oltre che di indicare l\u2019indirizzo di fatturazione e di selezionare la modalit\u00e0 di pagamento.<\/p>\n<p>Prima di inoltrare l\u2019ordine di acquisto, al Cliente sar\u00e0 richiesto di accettare le presenti CGV, nonch\u00e9 le clausole da approvarsi specificamente per iscritto ai sensi dell\u2019art. 1341 c.c. e il consenso al trattamento dei dati personali (Privacy) spuntando le relative caselle.<\/p>\n<p>La procedura d\u2019acquisto terminer\u00e0 con l\u2019inoltro da parte del Cliente dell\u2019ordine di acquisto (\u201cOrdine\u201d) cliccando sul pulsante \u201cEffettua Ordine\u201d.<\/p>\n<p>L\u2019invio dell\u2019Ordine, con le modalit\u00e0 sopra descritte, varr\u00e0 come accettazione da parte del Cliente, salvo il diritto di recesso di cui all\u2019articolo 9 delle presenti CGV. L\u2019invio dell\u2019Ordine far\u00e0 pertanto sorgere in capo al Cliente l\u2019obbligo di pagare il prezzo complessivo indicato sulla schermata visualizzata immediatamente prima di inoltrare l\u2019Ordine.<\/p>\n<p>Al ricevimento dell\u2019Ordine da parte del Venditore, quest\u2019ultimo provveder\u00e0 tempestivamente a inoltrare all\u2019indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente fornito durante la procedura d\u2019acquisto una e-mail di conferma dell\u2019ordine (\u201cConferma d\u2019Ordine\u201d).<\/p>\n<p>Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini nei seguenti casi:<\/p>\n<p>&#8211; fermo impianti causato da guasto al momento in cui \u00e8 effettuato l\u2019ordine<\/p>\n<p>In caso di mancata accettazione dell\u2019Ordine da parte del Venditore, quest\u2019ultimo provveder\u00e0 a inviare al Cliente, all\u2019indirizzo e-mail fornito durante la procedura d\u2019acquisto, un\u2019e-mail con la notifica della mancata accettazione e provveder\u00e0 a rimborsare al Cliente, il prima possibile e in ogni caso entro 14 giorni dal ricevimento dell\u2019ordine, tutti gli importi eventualmente gi\u00e0 corrisposti dal Cliente relativi ai Prodotti per i quali il Venditore non intende accettare l\u2019Ordine. Non sar\u00e0 dovuto alcun risarcimento dei danni eventualmente sofferti.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Modalit\u00e0 di pagamento<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Prima della effettuazione dell\u2019Ordine il Cliente \u00e8 tenuto a scegliere una tra le seguenti modalit\u00e0 di pagamento:<\/p>\n<ul>\n<li>Bonifico bancario o Paypal in caso di consegna tramite corriere;<\/li>\n<li>Pagamento in negozio anche tramite POS in caso di scelta di ritiro presso la sede del Venditore<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le fatture verranno emesse esclusivamente in formato elettronico e trasmesse all\u2019indirizzo e-mail indicato dal Cliente al momento dell\u2019ordine.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Consegna<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Venditore provveder\u00e0 a consegnare i Prodotti acquistati all&#8217;indirizzo che il Cliente avr\u00e0 indicato sul modulo d\u2019ordine entro 10 giorni lavorativi dal momento dell\u2019accettazione dell\u2019ordine e, in caso di Cliente Consumatore, al pi\u00f9 tardi, entro 30 giorni dalla data di conclusione del contratto. I tempi di consegna dipendono in ogni caso dallo spedizioniere e possono variare a seconda della localit\u00e0, del volume della merce e delle condizioni climatiche.<\/p>\n<p>In caso di mancata consegna dei Prodotti alla scadenza del termine di 30 giorni dalla data di conclusione del contratto, il Cliente Consumatore potr\u00e0 sollecitare la consegna entro un termine appropriato da concordarsi e, in caso di mancata consegna anche entro detto termine, il Cliente Consumatore potr\u00e0 risolvere il contratto. Il Venditore provveder\u00e0 a rimborsare al Cliente, senza indebito ritardo, tutte le somme versate dal Cliente Consumatore in esecuzione del contratto.<\/p>\n<p>\u00c8 esclusa la responsabilit\u00e0 del Venditore per ritardi o mancate consegne dovuti a causa di forza maggiore, quali \u2013 a titolo esemplificativo scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorit\u00e0, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficolt\u00e0 di trasporto, incendi, alluvioni, allagamenti e danni a macchinari industriali non dipendenti dal Venditore. Il Venditore provveder\u00e0 a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore. Qualora la causa di forza maggiore persista per un periodo eccedente i 30 giorni, ciascuna delle parti avr\u00e0 facolt\u00e0 di recedere dal presente Contratto. In caso di recesso ai sensi del presente articolo, il Cliente avr\u00e0 diritto esclusivamente alla restituzione di quanto gi\u00e0 pagato a titolo di prezzo per i Prodotti.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Vizi e Garanzie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Per gli acquisti effettuati tramite il Sito da Cliente Professionista sono escluse le garanzie previste dagli \u00a0art. 1476- 1497 del Codice civile, tranne nel caso di vizi taciuti in mala fede ai sensi dell\u2019art. 1490, comma 2 c.c.<\/p>\n<p>Agli acquisti effettuati dal \u00a0Cliente Consumatore si applicano, oltre alle norme previste dal Codice civile agli art. 1476-1497, le norme previste dal Codice del Consumo (d. lgs 206\/2005) agli art. 128-135septies come di seguito dettagliato<\/p>\n<p>Al momento della consegna, il Cliente Consumatore controller\u00e0 le quantit\u00e0 e il buono stato della merce. In caso di difformit\u00e0 o in presenza di vizi nel packaging dei Prodotti ricevuti, il Cliente Consumatore dovr\u00e0 immediatamente segnalare tali difformit\u00e0 e vizi al vettore\/spedizioniere e firmare, con riserva, il documento di consegna.<\/p>\n<p>In caso di difformit\u00e0 o in presenza di eventuali vizi dei Prodotti ricevuti, il Cliente Consumatore, entro il termine di prescrizione di 12 mesi, dovr\u00e0 informare per iscritto il Venditore ai recapiti indicati al successivo art. 11 o nella sezione \u201cContatti\u201d del Sito.<\/p>\n<p>Il Venditore, accertata l&#8217;esistenza delle difformit\u00e0 o dei vizi lamentati, provveder\u00e0 a sostituire la merce con altra conforme all&#8217;ordine, con spese di consegna a proprio carico. Qualora tale sostituzione non risulti possibile o eccessivamente onerosa, il Cliente Consumatore potr\u00e0 richiedere una congrua riduzione del prezzo o, in alternativa, la risoluzione del contratto e il conseguente rimborso di quanto corrisposto, senza alcun ulteriore riconoscimento a qualsiasi titolo. Il Cliente Consumatore non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformit\u00e0 \u00e8 solo di lieve entit\u00e0.<\/p>\n<p>La garanzia non opera ove i difetti rilevati siano dovuti a impropria conservazione o a un improprio utilizzo successivi al momento della consegna.<\/p>\n<p>In ogni caso il termine di validit\u00e0 della garanzia nonch\u00e9 di prescrizione dell\u2019azione diretta a far valere i vizi non dolosamente occultati \u00e8 di 12 mesi e decorre dalla data di consegna dei prodotti indicata dalla bolla di consegna del corriere.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Recesso <\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Cliente Consumatore pu\u00f2 avvalersi del diritto di recesso di cui agli articoli 52 e ss del Codice del Consumo (d. lgs 206\/2005), senza alcuna penalit\u00e0 e senza obbligo di specificarne il motivo.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso potr\u00e0 essere esercitato, a pena di decadenza, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente, o un terzo da questi designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei Prodotti. Il termine di decorrenza sar\u00e0 la data indicata sulla bolla di consegna del vettore.<\/p>\n<p>Il Cliente potr\u00e0 esercitare il diritto di recesso inoltrando, prima della scadenza del termine di cui al paragrafo precedente, il modulo tipo di recesso messo a disposizione dal Venditore o presentando una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di recedere dal contratto.<\/p>\n<p>Il modulo di recesso \u00e8 disponibile cliccando\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Modulo-di-recesso.docx\">QUI<\/a> <\/strong>o in fondo la pagina<\/p>\n<p>Tanto il modulo per il diritto di recesso quanto qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto dovranno indicare chiaramente il numero dell\u2019Ordine e i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso e potranno essere trasmessi al Venditore per posta o email o fax ai recapiti indicati al successivo art. 11 o nell\u2019apposta sezione del sito denominata \u201cContatti\u201d.<\/p>\n<p>Il Venditore invier\u00e0, senza indugio, al Cliente, un\u2019e-mail di conferma di ricevimento del recesso esercitato.<\/p>\n<p>Nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente, il Venditore rimborser\u00e0 senza ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione di avvalersi del diritto di recesso, tutti i pagamenti effettuati dal Cliente, compresi i costi di consegna (ad eccezione di eventuali costi supplementari derivanti da scelta del Cliente di avvalersi di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore). Il rimborso sar\u00e0 effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente abbia espressamente convenuto altrimenti e a condizione che questi non debba sostenere alcun costo quale conseguenza del rimborso.<\/p>\n<p>Nel caso in cui i Prodotti fossero gi\u00e0 stati consegnati al Cliente, questi dovr\u00e0, entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto, restituire i Prodotti a:<\/p>\n<p>Pezzamificio Bergamasco di Nedo Sala &amp; F.lli Srl<\/p>\n<p>Via Madonna della Neve, 14, 24060 Zandobbio (Bg)<\/p>\n<p>I costi diretti della restituzione saranno a carico del Cliente.<\/p>\n<p>Nel caso di consegna gi\u00e0 effettuata o di spedizione gi\u00e0 effettuata il Venditore si riserva il diritto di non eseguire il rimborso fino al ricevimento dei Prodotti.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Legge applicabile e risoluzione delle controversie<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il presente contratto \u00e8 regolato dalla legge italiana, con espressa esclusione, ove applicabile, della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di merci.<\/p>\n<p>In caso di Cliente Consumatore, la Commissione europea ha istituito un sito web interattivo per la risoluzione extragiudiziale delle transazioni legate alle attivit\u00e0 online (regolamento UE n. 524\/2013). \u00c8 possibile raggiungere la piattaforma di risoluzione delle controversie qui: <a href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\">http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a><\/p>\n<p>In caso di controversia giudiziaria sar\u00e0 esclusivamente competente il foro di Bergamo, in caso di Cliente Consumatore si applicher\u00e0 il foro prescritto dal d. lgs 206\/2005.<\/p>\n<ul>\n<li><strong> <\/strong><strong>Contatti<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Il Venditore \u00e8 contattabile ai seguenti recapiti Telefono: 035.4258316 \u2013 Fax: 035.4258315 &#8211; email: <a href=\"mailto:info@pezzamificiobergamasco.it\">info@pezzamificiobergamasco.it<\/a>, nonch\u00e9 presso la sede di Via Madonna della Neve, 14, 24060 Zandobbio (Bg), negli orari indicati nella sezione \u201cContatti\u201d del Sito, ove \u00e8 anche presente apposito form per l\u2019invio di comunicazioni.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>CLAUSOLE VESSATORIE:<\/p>\n<p>Ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 1341 e 1342 c.c. il Cliente dichiara di conoscere e approvare specificamente le seguenti clausole: 8 (Vizi e garanzie); 10 (Legge applicabile e risoluzione delle controversie)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;0|0px|41px|0px|false|false&#8221;][et_pb_column type=&#8221;4_4&#8243; _builder_version=&#8221;3.25&#8243; custom_padding=&#8221;|||&#8221; custom_padding__hover=&#8221;|||&#8221;][et_pb_button button_url=&#8221;https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Modulo-di-recesso.docx&#8221; url_new_window=&#8221;on&#8221; button_text=&#8221;Modulo di recesso&#8221; _builder_version=&#8221;4.8.2&#8243; custom_button=&#8221;on&#8221; button_text_size=&#8221;20px&#8221; button_text_color=&#8221;#777777&#8243; button_border_width=&#8221;2px&#8221; button_border_color=&#8221;#c8d8ba&#8221; button_border_radius=&#8221;19px&#8221; button_font=&#8221;Antic||||||||&#8221; button_use_icon=&#8221;off&#8221; background_layout=&#8221;dark&#8221;][\/et_pb_button][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>INFORMATIVA CLIENTI \u00a0 Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell\u2019art. 13 del Regolamento (UE) 2016 \/679 &nbsp; Ai clienti interessati Titolare del trattamento e Responsabile del trattamento PEZZAMIFICIO BERGAMASCO di Nedo Sala &amp; Fratelli, P.Iva 01663160164, con sede in 24060 Zandobbio (BG), Via Madonna della Neve n.14, in persona del legale rappresentante pro [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"<!-- wp:paragraph -->\n<p><b>This is a sample page.<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h3>Overview<\/h3><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Additional non-returnable items:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><li>Gift cards<\/li><li>Downloadable software products<\/li><li>Some health and personal care items<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:list -->\n<ul><li>Book with obvious signs of use<\/li><li>CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li><li>Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li><li>Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li><\/ul>\n<!-- \/wp:list -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Refunds<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Late or missing refunds<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><b>Sale items<\/b><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Exchanges<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Gifts<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Shipping returns<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p><h2>Need help?<\/h2><\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\n\n<!-- wp:paragraph -->\n<p>Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=740"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":783,"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/740\/revisions\/783"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.pezzamificiobergamasco.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=740"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}